Ventajas e inconvenientes de los bots de Twitter gratuitos
Conversaciones a la medida de tu empresa. Crear un chatbot en Twitter puede ser sencillo si tienes un equipo de desarrolladores, especialistas en UX, lingüística y negocios dedicado al 100% en tu proyecto, de lo contrario tendrás un severo impacto económico en tu nómina.
En GUS tenemos a las personas y la tecnología precisa para que los niveles de servicio de tu chatbot en Twitter sean los mejores, además que contamos con especialistas en Business Intelligence y Customer Success que monitorean y asegura el cumplimiento de objetivos de tu bot.
Preguntas frecuentes
Tener un bot en Twitter te ayudará a mejorar el recorrido de tus clientes, sin importar que estos busquen atención fuera del horario laboral. También podrás ahorrar en tiempo y gastos de operación en tu atención al cliente hasta un 60%.
No necesitas ser un programador web o desarrollador para configurar un bot, pues existen diversas plataformas que hoy en día te permiten construir tu propia solución conversacional, sin embargo, estos bot son prediseñados, carecen de un buen procesamiento de lenguaje y no son compatibles con todos los CRMs y consolas de atención al cliente.