Sabemos que el cliente es el centro de tu negocio

Por eso hemos creado la primer tecnología multicanal de procesamiento de lenguaje natural con inteligencia artificial enfocada en el customer service

Así es cómo funciona nuestra tecnología

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Procesamiento de lenguaje natural

Estamos dedicados 100% a la comprensión de la lengua española y sus regionalismos, nuestros chatbots entienden el contexto, el sentido y la intención del cliente. También son capaces de detectar errores ortográficos

Decisiones basadas en el contexto de la conversación

Además de interpretar el contexto de la conversación, nuestros chatbots tienen la capacidad de transferir al cliente con un operador en el momento en el que lo solicite, a través de una consola híbrida de atención que permite al operador un resumen de la información relevante

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Análisis de sentimiento

Ahora las empresas deben convertir sus centros de contacto en centros de experiencia. Nuestros chatbots son capaces de analizar la respuesta del cliente y saber si su experiencia está siendo satisfactoria y obtener información para mejorar las estrategias futuras