GUS anuncia su apoyo para habilitar Messenger API en Instagram

Ahora, más que nunca, los negocios y las personas están utilizando plataformas de mensajería instantánea en redes sociales para conectar, construir relaciones y realizar transacciones de compra-venta.

Para promover y mejorar dichas transacciones, GUS se une a Messenger en el proceso para habilitar Messenger API, que ayudará a proveer a los negocios de una mejor plataforma para gestionar sus estrategias de venta y comunicación a una mayor escala, a través de mensajes de Instagram.

Estamos encantados de que GUS forme parte del lanzamiento de Messenger API, dijo Konstantinos Papamiltiadis, VP de Alianzas de Plataforma en Messenger. “Instagram es un canal importante para conectar con clientes y construir relaciones. El soporte de Messenger API de Instagram significa que, ahora, los negocios y los desarrolladores podrán manejar su servicio al cliente y experiencia de usuario en Instagram, a una mayor escala.”

“Sin duda, esta sinergia entre la plataforma de Instagram y nuestra experiencia en Inteligencia Artificial contribuirá a que más negocios en América Latina puedan conectar mejor con su comunidad, encontrar nuevos clientes y construir relaciones mucho más valiosas”, asegura Pablo Estévez, CEO de GUS.

Desde 2017, GUS y Facebook han colaborado juntos para ayudar a las empresas a mejorar sus experiencias de marca en canales de mensajería instantánea, automatizando las conversaciones por medios de bots para aumentar la conversión, y elevando la experiencia del usuario.

Acerca de GUS

GUS es una empresa mexicana que ayuda a las empresas a mejorar su Customer Experience a través de canales de mensajería instantánea. Con el software prioritario que GUS ha desarrollado, los negocios pueden lanzar canales de comunicación nuevos, automatizar conversaciones a través de bots inteligentes, y utilizar herramientas de Inteligencia Artificial para predecir qué quieren escuchar los usuarios, a través de qué canal y en qué momento, transformando así la atención al cliente de reactiva a proactiva. Fundada por Pablo Estévez, Jaime Navarro y Daniel Zenteno en 2015, GUS tiene presencia en España, México, Centroamérica y Sudamérica con más de 50 clientes en cartera.

Contacto de prensa:

GUS: Marisol Lebrija, PR Manager sol.lebrija92@gmail.com