Preguntas frecuentes
Los asistentes de voz y sus integraciones con bots (Ej: chatbot de Google home o alexa), te acercan más a tus consumidores, gracias a que les permites resolver sus consultas de una forma más sencilla y accesible, además, ayudas a los usuarios con discapacidad visual a interactuar con tu marca.
Google Assistant permite a los usuarios llevar a cabo una gran variedad de tareas relacionadas con tu empresa; automatizarlas a través de un canal de voz hace más accesible el contenido de tu marca tanto para usuarios que buscan hacer consultas mientras realizan otra actividad, como para usuarios con alguna debilidad física.
Si eres desarrollador, puedes usar Google Actions para administrar experiencias conversacionales basta definir y crear la intent y fullfilment. Si no cuentas con un equipo de desarrollo en GUS, podemos ayudarte con un equipo de especialistas en procesamiento de lenguaje natural, desarrolladores y analistas de negocio para diseñar una experiencia conversacional que aumente tus resultados de negocio.
Abre una cuenta de desarrollador en Amazon y crea una skill: define el invocation name, las intents, samples and slots, conecta los endpoints y construye el modelo de habilidad que tu marca requiere. En caso de no contar un equipo de desarrollo contacta con nosotros, somos expertos en programación, experiencia de usuario y procesamiento de lenguaje natural y podemos ayudarte a diseñar un chatbot para Alexa eficiente.
A través de un chatbot en Google Assistant y Alexa tus usuarios pueden dar seguimiento al estatus de un servicio, realizar consultas de productos y encontrar la sucursal más cercana. Los bots conectados a asistentes de voz son excelentes para detonar acciones en tus consumidores.