Ventajas e inconvenientes de los bots de Facebook Messenger gratuitos
Chatbots sin complicaciones. Facebook Messenger provee de herramientas para que de manera gratuita los desarrolladores puedan habilitar chatbots, sin embargo, estos bots no tienen actualizaciones ni logran un entendimiento óptimo de los usuarios. En GUS contamos con un amplio equipo de especialistas en lenguaje, negocios y tecnología que diseñan e implementan tu bot sin que necesites tener un área de TI en tu empresa.
Una vez que tu chatbot está al aire nos mantenemos a tu lado para mejorar cada conversación, nuestras áreas de Soporte Técnico, Business Intelligence y Customer Success te ayudan y guían para convertir tu bot en una pieza clave en tu camino a la omnicanalidad.
Preguntas frecuentes
- Responder las 24/7.
- Redireccionar las conversaciones a un agente humano.
- Mejorar la experiencia de tus ventas online.
- Reducir los costos de tu estrategia de Facebook Ads.
Conectar tu bot a Facebook Messenger te ayuda a captar más prospectos, mejorar la experiencia de compra y atención al cliente, además de reducir costos de operación en tu empresa.
- Promociona tu chatbot.
- Monitorea las preguntas que tu bot no pueda responder y optimiza los mensajes o busca otras formas de resolverlas.
- Controla la experiencia general del cliente que creas con el bot.
Claro que es posible, de hecho es imprescindible. Te recomendamos que la configuración de las respuestas sea personalizada de acuerdo a tus diversas audiencias. En GUS tenemos un segmentador que aprende de cada interacción, garantizando mayor efectividad en tus conversaciones.