Somos partners oficiales de Facebook y Whatsapp
Conecta con ellos a través de tu propio chatbot.
Para más del 80% de los clientes, la experiencia de compra y la atención al cliente son tan importantes como sus productos o servicios.
Configura tu chatbot para vender y atender tus clientes 24/7.
Ofrece a tus clientes una atención tú a tú. Dales el servicio que buscan.
Desarrolla nuevas acciones y toma decisiones basadas en datos .
Sin necesidad de agentes comerciales. El chatbot ofrece y gestiona tus productos o servicios de forma automática.
Al ofrecer productos relacionados con la compra realizada, aumentas las ventas.
Solucionas la mayoría de las dudas de tus clientes con respuestas automáticas.
Con el envío de mensajes y recordatorios incentivas al cliente a finalizar la compra.
Ofrece un servicio de atención 24/7 con una lista automática de preguntas frecuentes. Resuelve sus dudas sobre pagos, reservas, devoluciones…
Tus agentes solo atienden las dudas que el chatbot no puede solucionar.
Al atender a los clientes más rápido, su nivel de satisfacción aumenta.
Con el chatbot, tus clientes no esperan al teléfono. Reciben atención inmediata.
Integramos todos los servicios y canales necesarios para que puedas gestionar todo desde un único sitio.
Conectarás tu chatbot a tus canales y plataformas de atención en poco tiempo.
No son necesarios conocimientos técnicos ni de programación para usarla.
Tendrás completa capacidad para trabajar en la plataforma, sin necesidad de procesos externos.
Las funcionalidades disponibles están pensadas para dar soluciones reales a tus clientes.
Te ofrecemos asistencia para resolver cualquier duda, incidencia o necesidad.
Dispondrás de toda la información posible para conocer a tus usuarios.
El 95% de los usuarios con smartphone en los países de habla hispana utilizan whatsapp diario.
El 90% de las ventas por servicio de mensajería se realizan de Facebook Messenger.
El 85% de los clientes prefieren recibir mensajes de texto que una llamada o un email.
Head D2C Sales, Luuna