Principales beneficios de un chatbot para tu negocio

 

  • Mejora el customer experience

    Localiza establecimientos cercanos, muestra el catálogo de productos, comparte las formas de pago y hace sugerencias de compra

  • Revoluciona el buyer journey

    Responde con calidad FAQs, cotiza productos, muestra sus características, confirma pedidos, lugar de envío y disponibilidad

  • Explota los momentos de búsqueda

    Aprovecha las búsquedas de tus clientes para compartir promociones o descuentos y facilitar la compra

  • Optimiza recursos

    Mantente disponible 24/7, deja que un chatbot se encargue de los procesos repetitivos, reduciendo costos y mejorando el ROI

  • Abre nuevos canales de compra

    Aumenta las posibilidad de venta. Un chatbot puede cotizar servicios, promover productos, cerrar ventas y realizar transacciones o procesar pagos en tiempo real

  • Automatiza la atención a clientes

    Serán el futuro de la atención al cliente. Según Gartner, 85% de los centros de contacto serán operados por chatbots en el 2020

Chatbots. Qué son y por qué están revolucionando el comercio digital