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Descubre las últimas novedades sobre WhatsApp Business Platform
Te contamos todo lo que necesitas saber sobre el futuro de la experiencia del clientes y de la comunicación de las empresas.
Chatbots para seguros - GUS

Chatbots para seguros: 4 usos para elevar la experiencia

La asistencia conversacional está revolucionando la atención al cliente alrededor del mundo. Como consecuencia, la forma en la que los usuarios se comunican con las empresas también está cambiando y para bien.
La forma en la que empresas y clientes se comunican ha cambiado radicalmente en los últimos años. Si bien, antes primaban las llamadas de telemarketing, ahora los mensajes de texto llevan la delantera.
WhatsApp Business Platform ha demostrado ser una herramienta poderosa y flexible, capaz de adaptarse a las necesidades de cada negocio. De esta forma, muchas empresas han podido ver aumentar sus conversiones de manera práctica y efectiva.

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6 septiembre
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30 agosto
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23 agosto
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16 agosto
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9 agosto
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Cada vez más personas optan por utilizar canales de comunicación donde sean atendidos de forma rápida y eficiente. El canal más popular de hoy es WhatsApp, así que las empresas que aún no cuentan con una cuenta de WhatsApp Business Platform, están en clara desventaja.
2 agosto
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26 julio
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Tres años después, las estadísticas continúan creciendo en favor de la mensajería. Hoy, un correo electrónico tiene una tasa de apertura de entre un 19% y un 21% versus un 98% de un mensaje de WhatsApp.
19 julio
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12 julio
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5 julio
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¡Ya puedes hacer check-in por WhatsApp! No es noticia que las líneas telefónicas de las aerolíneas y otros de sus canales de servicio al cliente tienden a colapsar.
30 junio
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Ahora, los usuarios pueden consultar el catálogo de productos y servicios, gestionar su carrito de compras y pagar sin salir de la app.
28 junio
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Para las empresas de comercio electrónico, resulta una solución ideal. ¿Quieres saber dónde está tu pedido? WhatsApp te lo dice.
23 junio