Es clave encontrar actividades para mejorar la comunicación en una empresa, puesto que es en este intercambio de información donde se crean los vínculos que fortalecen el compromiso.
Si bien la cultura organizacional es una parte integral de un negocio, no siempre es visible para los empleados. No obstante, sus efectos, positivos o negativos, se perciben en el ambiente laboral. Los empleados son conscientes de ellos, también sus superiores e incluso los candidatos que se acercan a la empresa ante la oferta de un puesto vacante.
La cultura identifica lo que es la organización, sus principios y valores, deja ver cómo se hacen las cosas y cuáles son las prioridades. Al construir una cultura sólida, las empresas pueden brindar consistencia y dirección, guiar decisiones y acciones, alimentar a la fuerza laboral y ayudar a alcanzar su potencial.
Rol de RRHH y cómo ha evolucionado post pandemia
El papel de los líderes de recursos humanos resultó clave durante los meses de pandemia. El motivo era que se experimentó uno de los mayores cambios en el planteamiento de trabajo de muchas empresas. De una actividad presencial se pasó a un modelo remoto, que, después evolucionó hacia uno híbrido.
La cultura se ponía a prueba. Aparecían nuevas prioridades, como la flexibilidad, la colaboración o la conectividad.
Los desafíos fueron resueltos con la ayuda de la tecnología y la constancia de los profesionales de RR.HH. que pusieron el foco en el bienestar de las personas, asegurándose de tomar el pulso al equipo de manera frecuente, de evitar las consecuencias negativas del aislamiento sobre la moral y de encontrar formas de hacer posible la cooperación, sin que ello afectase a la conciliación.
Se hizo necesario encontrar nuevas actividades para mejorar la comunicación en una empresa. Se desarrollaban online y, en algunos casos, eran tan sencillas como quedar para tomar un café, online e informal, con el resto del equipo para comenzar la semana.
La tecnología se iba integrando de manera efectiva en las rutinas laborales, y ello permitió que los responsables de la gestión de personas pudieran encontrar herramientas innovadoras para facilitar el aprendizaje y el desarrollo, así como los planes de progresión profesional.
Desarrollo de actividades para mejorar la comunicación en una empresa
El desarrollo de actividades para mejorar la comunicación en una empresa continúa. Hoy día, es ya habitual que muchas recurran a WhatsApp, por su agilidad y cercanía, para llevar a cabo iniciativas como:
- Compartir noticias e información de la empresa tales como:
- Promociones y nuevas contrataciones
- Metas y objetivos de la empresa
- Visión general de la estrategia empresarial
- Nuevos productos o servicios que la empresa pueda estar lanzando
- Compartiendo logros y éxitos.
- Mantener a los empleados informados sobre el desempeño de la empresa.
- Mensaje de bienvenida antes de que empiecen haciéndoles saber la logística del día. Dónde estacionar, quién los recibirá y con quién pueden contactar.
- Envío de documentación de RR.HH. con asesoramiento y apoyo sobre cómo completar los formularios y cualquier explicación adicional que puedan necesitar sobre políticas específicas o cláusulas contractuales con las que deben estar familiarizados.
- Videos e imágenes para ayudar a compartir información sobre la visión, la misión y la cultura de la empresa
- Enlaces a portales de empleados o recursos en línea a los que necesitarán acceder o que pueden usar para soporte adicional
- Construir una cultura más fuerte. Puede usarse WhatsApp para:
- Enviar mensajes motivadores y positivos que fomenten el trabajo en equipo y la colaboración.
- Compartir recompensas y reconocimiento por el buen trabajo
- Promover y fomentar eventos sociales y otros eventos no relacionados con el trabajo.
- Impulse el compromiso de los empleados a través de concursos, concursos y cuestionarios
Entre las actividades para mejorar la comunicación en una empresa que pueden aprovechar las ventajas de WhatsApp se encuentran obtener retroalimentación de los empleados (impulsa su satisfacción, brinda a la empresa la oportunidad de identificar y resolver cualquier problema antes de que se convierta en grave y mejora la cultura) o la promoción de capacitaciones, talleres y promociones internas. En todos los casos, WhatsApp resulta excelente ya que facilita el intercambio de información y la recopilación sencilla de registros y solicitudes.
Los correos electrónicos a menudo se olvidan o se pasan por alto, o incluso se abren demasiado tarde porque pueden verse como menos importantes que los otros de los que se encuentran en la bandeja de entrada. Sin embargo, eso no sucede con las comunicaciones de WhatsApp, ya que la mayoría de las personas revisan sus mensajes instantáneos con frecuencia a lo largo del día, lo que significa que recibirán notificaciones de la empresa minutos después de ser enviadas.
