Ahora, más que nunca, los negocios y las personas están utilizando plataformas de mensajería instantánea en redes sociales para conectar, constru ...
17 ideas fantásticas para automatizar tu atención al cliente
“He tenido buenas experienciascon chatbots… pero realmenteno veo cómo pueda aplicar unopara mi empresa.”Si alguna vez has dich ...
Conversaciones a lo largo del Customer Journey
La pandemia aceleró la transformación digital de muchas compañías: marcas con décadas de experiencia en venta tradicional se vieron obligadas a ...
¿Qué es Flux y por qué impacta la forma de crear experiencias conversacionales?
Hoy queremos contarles de Flux, nuestro nuevo desarrollo que facilita a las empresas la construcción de chatbots de manera sencilla sin necesidad de ...
API notificación única. La evolución para tu Bot
Con 1.660 millones de personas usando Facebook cada día y más de 2.500 millones de personas por mes, Facebook es claramente un canal donde los usua ...
5 Tendencias para los líderes del sector financiero
Líder, seguidor o simplemente de las que reaccionan a los cambios ¿Cómo quieres ser visto este 2020? En GUS confiamos en tu buena elección ...
Tendencias de Retail para 2020
Comienza un nuevo año y es momento de planear la ruta a seguir. En GUS queremos compartirte las principales tendencias de la industria de retail para ...
Que este Buen Fin tus carritos no queden a medio pasillo
Se acerca El Buen Fin, una importante iniciativa que este año buscará tener ventas por encima de los 112 mil 400 millones de pesos registrados en la ...
Enfrenta los picos de demanda con éxito y rapidez
En una época en que 89% de las empresas compiten en función de su Experiencia del Cliente y donde 78% de los consumidores gastarán más en una mar ...