Revoluciona la manera en la que te relacionas con tus clientes

Todos los servicios de tu empresa a través de cualquier aplicación de mensajería. A cualquier hora, en el momento que te necesiten.

Una solución para cada tipo de negocio

Pensando en las mejores experiencias para los usuarios y los mejores retornos de inversión para las empresas hemos desarrollado tres tipos de bots:

Sales bot icon

Sales bot

Además de proporcionar información relevante sobre productos, aprovechan las búsquedas de información para compartir promociones y facilitar la compra.

Qué hacen

 

  • Localizar establecimientos cercanos
  • Mostrar el catálogo de productos
  • Hacer sugerencias de compra
  • Realizar ventas en línea
  • Efectuar pagos de productos y servicios
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Service bot

Las personas tienen altas expectativas sobre la atención al cliente, buscan recibir atención inmediata a través de sus canales preferidos.

Qué hacen

 

  • Están disponibles 24/7 365 días del año
  • Resuelven preguntas frecuentes
  • Operaciones de baja complejidad al instante
  • Permite la interacción entre cliente y operador a través de una consola de atención híbrida
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Content bot

El contenido, sobre todo para estrategias de inbound marketing, juega parte fundamental de los planes empresariales.

Qué hacen

 

  • Potencian las estrategias de contenido
  • Contenido como imágenes, GIFs, videos, etc.
  • Comparten contenido de forma masiva o segmentada

Chatbots. Qué son y por qué están revolucionando el comercio digital

Principales beneficios de un chatbot para tu negocio

  • Mejora el customer experience

    Localiza establecimientos cercanos, muestra el catálogo de productos, comparte las formas de pago y hace sugerencias de compra

  • Revoluciona el buyer journey

    Responde con calidad FAQs, cotiza productos, muestra sus características, confirma pedidos, lugar de envío y disponibilidad

  • Explota los momentos de búsqueda

    Aprovecha las búsquedas de tus clientes para compartir promociones o descuentos y facilitar la compra

  • Optimiza recursos

    Mantente disponible 24/7, deja que un chatbot se encargue de los procesos repetitivos, reduciendo costos y mejorando el ROI

  • Abre nuevos canales de compra

    Aumenta las posibilidad de venta. Un chatbot puede cotizar servicios, promover productos, cerrar ventas y realizar transacciones o procesar pagos en tiempo real

  • Automatiza la atención a clientes

    Serán el futuro de la atención al cliente. Según Gartner, 85% de los centros de contacto serán operados por chatbots en el 2020

Contribuyendo en el éxito de los que confían en nosotros

El éxito de nuestros clientes es nuestro motor de crecimiento. Hoy hemos llegado hasta aquí:

Resultados de nuestros esfuerzos

MassChallenge

1º Premio Categoría
Diamante

Endeavor

Mejor empresa Tecnológia México

Sum Start-up

Mejor Start-up Tecnológica

Bit Expansión

Ganador Categoría Start-up

Cuéntanos lo que necesitas.

Juntos podemos crear una magnífica experiencia para tus clientes

México

Tonalá 10 Roma Norte
CDMX, México

España

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