Además de proporcionar información relevante sobre productos, aprovechan las búsquedas de información para compartir promociones y facilitar la compra.
Revoluciona la manera en la que te relacionas con tus clientes
Todos los servicios de tu empresa a través de cualquier aplicación de mensajería. A cualquier hora, en el momento que te necesiten.
Facebook Messenger
Crece tus canales de venta
Live Chat
Transforma la experiencia de tu marca
Whatsapp Messenger
Mejora la atención al cliente
Una solución para cada tipo de negocio
Pensando en las mejores experiencias para los usuarios y los mejores retornos de inversión para las empresas hemos desarrollado tres tipos de bots:
Sales bot
Qué hacen
- Localizar establecimientos cercanos
- Mostrar el catálogo de productos
- Hacer sugerencias de compra
- Realizar ventas en línea
- Efectuar pagos de productos y servicios
Service bot
Las personas tienen altas expectativas sobre la atención al cliente, buscan recibir atención inmediata a través de sus canales preferidos.
Qué hacen
- Están disponibles 24/7 365 días del año
- Resuelven preguntas frecuentes
- Operaciones de baja complejidad al instante
- Permite la interacción entre cliente y operador a través de una consola de atención híbrida
Content bot
El contenido, sobre todo para estrategias de inbound marketing, juega parte fundamental de los planes empresariales.
Qué hacen
- Potencian las estrategias de contenido
- Contenido como imágenes, GIFs, videos, etc.
- Comparten contenido de forma masiva o segmentada
Principales beneficios de un chatbot para tu negocio
Mejora el customer experience
Localiza establecimientos cercanos, muestra el catálogo de productos, comparte las formas de pago y hace sugerencias de compra
Revoluciona el buyer journey
Responde con calidad FAQs, cotiza productos, muestra sus características, confirma pedidos, lugar de envío y disponibilidad
Explota los momentos de búsqueda
Aprovecha las búsquedas de tus clientes para compartir promociones o descuentos y facilitar la compra
Optimiza recursos
Mantente disponible 24/7, deja que un chatbot se encargue de los procesos repetitivos, reduciendo costos y mejorando el ROI
Abre nuevos canales de compra
Aumenta las posibilidad de venta. Un chatbot puede cotizar servicios, promover productos, cerrar ventas y realizar transacciones o procesar pagos en tiempo real
Automatiza la atención a clientes
Serán el futuro de la atención al cliente. Según Gartner, 85% de los centros de contacto serán operados por chatbots en el 2020
Contribuyendo en el éxito de los que confían en nosotros
El éxito de nuestros clientes es nuestro motor de crecimiento. Hoy hemos llegado hasta aquí:
Cinépolis
Por fin hemos encontrado un nuevo canal de venta y de atención innovador para nuestros usuarios más jóvenes.
Yazmín Alejandre Mejia
Project Manager Cinépolis
Farmacias del Ahorro
Estamos felices por brindar a nuestros clientes un canal de comunicación tan cercano y fácil de utilizar que esta mejorando su experiencia.
Georgeana Hernández
Marketing Farmacias del Ahorro
Resultados de nuestros esfuerzos
MassChallenge
1º Premio Categoría
Diamante
Endeavor
Mejor empresa Tecnológia México
Sum Start-up
Mejor Start-up Tecnológica
Bit Expansión
Ganador Categoría Start-up
Cuéntanos lo que necesitas.
Juntos podemos crear una magnífica experiencia para tus clientes
México
Tonalá 10 Roma Norte
CDMX, México
España
C/ Orense 6, 10A-2 28020
Madrid, España
Colombia
Carrera 5 # 67 - 01
Bogotá, Colombia